- 問い合わせ対応に時間を取られていませんか?
- もっとラクに効率的に
しませんか?
「AI-FAQボット」なら
- 安い!
AIを実装したチャットボットなのに
圧倒的
コストパフォーマンス! - カンタン!
始めやすく、管理がラク。
質問と回答を
Excelで用意するだけ!
AI-FAQボットは
3つの部門で
NO.1!
実施委託先:日本コンシューマーリサーチ/調査期間:2021年10月15〜10月17日/調査方法:インターネット調査/調査概要:チャットボットを扱う10社対象としたブランド名イメージ調査/調査対象:総務担当者535名以上
みんなが抱える3つの悩み
こんなお悩みありませんか?
解決できます!
1日に何度も同じ問い合わせがある
課題
- 社内ポータルサイトにFAQや運用マニュアルを用意しているのに、活用されていない
- 在宅勤務で増えた社内の問い合わせ対応を減らしたい
- 質問に対する回答を探すのに時間がかかる
社内ポータルやご利用のチャット上で問い合わせに自動対応
社内ポータルにチャットボットを表示すれば利用者自身が簡単に回答を探すことができます。チャットツールとの連携も可能です。
-
Web上でウィジェット※を設置
-
社内で利用しているチャット、グループウェアとも連携可能
- direct
- Slack
- LINE WORKS
- Garoon
- Teams
- Chatwork
- Skype
- desknet’s NEO
※Web画面やスマートフォン画面に小さく表示することができる機能のアプリです。
言葉の揺れを自動学習
入力される多様な問いかけも、回答にたどり着いた結果から言葉の揺れを自動学習。
ユーザーや管理者が意識することなく、よく使う言い回しを覚えます。
-
話し言葉のような自然な文章を理解します
チャットボットは難しそうで
導入に踏み切れない
課題
- 設定が複雑そうで導入に踏み切れない
- 初期設定に時間をかけたくない
- AI専任者がいない
- メンテナンスが大変そう
Excelを登録するだけ!
AI専任者は不要
「AI-FAQボット」はデータ作成や問い合わせのメンテナンスも簡単にできます。
-
Excelとオンライン編集で簡単に管理
-
他社製品によくある「事前学習」の必要がない
昼夜を問わず問い合わせが入ることで
お客さまを待たせ機会損失が発生してしまう
課題
- 営業時間問わず入ってくる問い合わせ対応を減らしたい
- オペレーターの業務効率が悪い
- サポート窓口を開設したいが、コストをかけたくない
24時間365日いつでも対応できます
チャットボットが対応するため、担当不在時や営業時間外でも質問者は自身で回答を得ることができます。
-
他社AI製品比べ、低コストを実現
初期費用 | 月額 | |
---|---|---|
AI-FAQボット | なし | ¥30,000〜 |
A社 | ¥50,000 | ¥30,000〜 |
B社 | ¥50,000 | ¥150,000 |
C社 | なし | ¥170,000 |
※表示は税別価格です
まだまだある!
AI-FAQボットが
選ばれる理由
直感的に操作できる「使いやすさ」
このページにも設置していますので、ぜひ実際に質問をして使用感をお確かめください
※左の画像をクリックすると動画が再生します
AI-FAQボットは国内サーバ運用で
セキュリティも万全
一般財団法人日本品質保証機構(JQA)の厳正なる審査のもとISO/IEC27001:2013(JIS Q27001:2014)サーバー管理では、専門のエンジニアによる厳格な運用ルールのもとで行われ、お客様からお預かりした大切なデータは、暗号化方式AES256による最高レベルにて保存しております。
また、外部攻撃からの対策として、侵入検知、改ざん検出システムを設置して監視を進めることで安全な情報資産管理に努めております。
お得なTeams連携特別パッケージ
「AI-FAQボット for Microsoft Teams」
社内で日常Microsoft Teamsご利用のお客様へ、通常よりもお安い特別価格で提供いたします。
職種別のQAテンプレートを提供中(無料)
職種別の“よくある質問例と回答例”があらかじめ入力されたQAテンプレートを活用することで、最短1時間で自社ホームページ等に導入し、質問対応を自動化できます。
- 人事・採用向け
- 総務向け
- 情報システム向け
オンプレミス版もご用意!
クラウドサービスの利用禁止や、社外にデータを置きたくない方にはオンプレミス版もご用意。状況に合わせてお選びください。
さまざまな企業が採用!
導入事例
私たちが作りました
株式会社 L is B
「AI-FAQボット」は株式会社L is B(エルイズビー)が開発・提供しています
国内3,000社以上に導入されている、ビジネスチャットツール direct(ダイレクト)を開発したL is B(エルイズビー)が、新規事業として取り組んでいるサービスです。
L is Bは、2021年6月に総額12.3億円の資金調達を実施。さらなるサービスの向上に努めていきます。