受付完了を通知する(completion_notice)

受付機能によりユーザが受付を完了したときに、通知することができます。

 

インポート用のExcelファイルで設定する

  

通知先の設定

受付が完了したときに、メールやチャットサービスに通知することができます。

 

メール:
 completion_notice の B列にメールアドレスを記載します。
 改行して複数のメールアドレスを記載することができます。
 メールアドレスは最大20件まで登録できます。

 

チャットサービス:
 completion_notice の B列に、
 チャットサービスの識別子#トークルーム名
 を記載します。


 例) チャットサービス『direct』の トークルーム『受付通知ルーム』に通知したい場合
  設定:direct#受付通知ルーム

 改行して複数のトークルームを記載することができます。
 チャットサービスのトークルームは最大10件まで登録できます。

 

 ※チャットサービスに通知するには連携ボット(オプション)のお申込みが必要です。
 ※各チャットサービスへの設定方法は、連携ボットをお申込みの際にご確認ください。

 

カテゴリーの指定

通知先をカテゴリーごとに設定することができます。

カテゴリーを指定する場合は、@ の後ろにカテゴリー名を記載します。

サブカテゴリーを指定する場合は、トップカテゴリーからひとつずつ @ でカテゴリーを記載します。

例)以下のカテゴリーに設定したい場合
  トップカテゴリー:ゴミについて
  サブカテゴリー:粗大ごみ
 設定:completion_notice@ゴミについて@粗大ごみ