カテゴリーボタンを自動生成させる（clustering_type）

AIチャットボットがカテゴリーボタンを生成する手法を、clustering_type で指定します。

初期値は “keyword” です。

カテゴリーボタンは以下の条件を満たすと自動生成されます。

1．問い合わせで絞り込んだ状態より下の階層にカテゴリーが設定されていない

2．絞り込んだ結果の候補数が、not_filtering_num の値より多い

3．clustering_type が off ではない

生成されるボタンの最大数は、keywords_num_per_page によって設定します。

clustering_type の設定は QAデータファイルの “_config_“シートで行います。
A列に項目名 “clustering_type”、B列にクラスタリング手法を指定します。表示しない場合は “off” を指定します。

設定値

keyword:
　出現頻度の高いキーワードでQAをクラスタリングし、そのクラスター内で最も使われているキーワードを抽出します。”keyword”を指定した場合、分類できないQAデータを集めた「その他」ボタンが表示されることがあります。

kmeans:
　k-平均法によってQAをクラスタリングし、そのクラスター内で最も使われているキーワードを抽出します。

off:
　カテゴリーボタンの自動生成を行いません。