ヒアリングの設定(ヒアリングシート)

インポート用のExcelファイルで設定する

ヒアリングシナリオの設定は、QAデータファイルの 受付シート ――“_hearing_”シートで行います。

 

 

 

ヒアリングシナリオには以下の5つの要素を設定します。

 1.イベント識別子
 2.項目名
 3.メッセージ
 4.入力
 5.次の項目