シナリオ中にひとつ前に戻るボタンを設定する(go_back)
AIチャットボットに表示する、ヒアリングシナリオや受付シナリオでひとつ前の項目に戻るためのボタンの名前を go_back で指定します。空白を指定するとボタンが非表示になります。
初期値は空白です。
go_back などのナビゲーションボタンは、管理ツールのAIチャットボット画面で色を変更することができます。
インポート用のExcelファイルで設定する
go_back の設定は QAデータファイルの “_config_“シートで行います。
A列に項目名 “go_back”、B列に ボタン名 を64文字以下で指定します。
go_back ボタンを設定することで、ひとつ前のシナリオ項目で入力した値を、再度入力することができるようになります。